Essa audiência foi convocada pelo presidente da Casa, vereador Carlos Rossi, que em concordância com todos os demais vereadores, achou por bem que a empresa deveria ser chamada para responder às reivindicações dos edis, que são procurados diariamente pelos munícipes por causa de problemas e transtornos causados pela Concessionária, bem como ouvir dos próprios moradores as suas reclamações.
Foi uma longa reunião, com duração de cerca de 3 horas, e na qual foram abordados inúmeros assuntos, como os buracos que são abertos pela Concessionária sem prévio aviso à municipalidade e os serviços de tapa buracos posteriores, que são feitos de maneira muito grosseira e sem qualquer qualidade pela terceirizada da empresa, e que muitas vezes demoram a ser realizados, fazendo com que a cidade tenha grandes prejuízos com relação à pavimentação asfáltica.
Foram abordados ainda os problemas recorrentes de escoamento de esgoto a céu aberto, especialmente na Vila Zalla e final da Rua 13 de Maio, que há anos apresenta pontos crônicos do problema, sem que receba as melhorias e soluções necessárias.
Outro problema bastante debatido foi o do Conjunto Habitacional Jardim Morumbi, em Maristela, cujos proprietários não podem adentrar suas casas pela falta de abastecimento de água. Nesse caso, a Sabesp se pronunciou através de seus representantes, senhores Marcio Jorge, Gerente do Setor Laranjal Paulista e Sandro Ramos, Gerente de Divisão de Botucatu, os quais afirmaram que a Concessionária não tem nenhuma responsabilidade sobre o caso, uma vez que a opção por poço artesiano foi da empresa construtora das moradias. Ocorre que após realizada a perfuração do solo e feita a análise da água foi verificado problema na sua qualidade, o que impossibilita a utilização da mesma.
Administração Municipal, vereadores, Sabesp e empresa construtora estão procurando formas de resolver com a máxima urgência o problema dos proprietários dessas moradias, que não poderão adentrar às mesmas sem que haja o abastecimento de água e, na próxima semana os dirigentes darão uma resposta se tecnicamente terão como atender às moradias, ainda que em caráter emergencial, até que a solução definitiva seja viabilizada pela construtora.
Sobre as operações tapa buracos o prefeito Alcides sugeriu convênio da Sabesp com o município, de forma que a prefeitura passe a se responsabilizar pelos serviços, recebendo pela execução dos mesmos.
Os dirigentes da Concessionária se comprometeram em verificar e resolver todos os problemas que foram apontados pelos munícipes e farão um mapeamento das ruas onde existem buracos de sua responsabilidade para que sejam devidamente reparados com a maior brevidade possível, independente de quando e do tempo que foram feitos.
Finalizando a reunião, o presidente da Câmara Municipal Carlos Rossi falou do descontentamento da população com os serviços da Sabesp, não no que se refere ao abastecimento e tratamento da água, pois neste caso não há reclamações, mas quanto aos buracos e aos pontos em que há vazamento de esgoto e disse que em 90 dias convocará nova reunião para avaliação do que foi e do que não foi cumprido pela Concessionária.
Estiveram presentes à Audiência Pública os vereadores Carlos Rossi, Regina Abdala, Dr. José Francisco de Moura Campos, Claudia Martins, Fabio Laurenti, Ivete Migliani, Regina Abdala e Rodrigo Marcon, além do prefeito Alcides de Moura Campos Junior, dos dirigentes da Sabesp, Marcio Jorge e Sandro Ramos, de representantes da construtora responsável pelo Conjunto Residencial Jardim Morumbi e dezenas de moradores da cidade, que participaram ativamente da reunião com perguntas e questionamentos diversos.